Upaya maksimalisasi pemberian fasilitas kredit pemilikan rumah (KPR) pada Bank “X” Surabaya

Fenomena Kredit Pemilikan Rumah (KPR) akhir-akhir sering dibicarakan oleh banyak orang. Persaingan antar bank juga tidak bisa dihindari. Bank "X" Surabaya merupakan satu dari sekian banyak bank di Indonesia yang memberikan fasilitas Kredit Pemilikan Rumah (KPR). Dalam segi persaingan, Bank "X" Surabaya ini menghadapi hambatan-hambatan internal sehingga tidak dapat memberikan kredit secara maksimal. Hambatan yang dihadapi oleh Bank "X" Surabaya ini terletak pada 3 faktor utama yakni jangka waktu realisasi kredit, bunga kredit dan nilai Collateral Coverage (CEV). Kendala-kendala yang dihadapi oleh Bank "X" Surabaya ini menyebabkan sulit untuk bersaing dengan bank-bank lain yang memberikan fasilitas kredit yang sejenis. Penelitian ini menggunakan pendekatan alternatif (paradigma kualitatif) dengan strategi studi kasus. Dengan observasi serta mengumpulkan data-data internal maupun eksternal yang dibutuhkan maka penelitian melihat bagaimana upaya Bank "X' Surabaya dalam memaksimalkan pemberian fasilitas Kredit Pemilikan Rumah (KPR). Kondisi pasar dan permintaan debitur akan kredit rumah yang meningkat terus dijadikan sebagai dasar persaingan antar bank dalam memberikan fasilitas kredit ini. Banyak bank yang menawarkan kemudahan dalam memberikan fasilitas kredit rumah sehingga banyak pilihan yang diambil oleh debitur dalam menentukan bank mana yang mengerti akan kebutuhan debitur. Pada Bank "X" Surabaya ini kalah bersaing dengan bank lainnya dalam memberikan fasilitas Kredit Pemilikan Rumah (KPR). Dengan permintaan kredit rumah yang menanjak menyebabkan debitur akan memilih bank mana yang cepat merealisasi kredit dengan waktu yang singkat, bunga kredit yang rendah, serta nilai Collateral Coverage yang tidak terlalu mahal. Sebagai pihak kreditur, bank seharusnya memperhatikan keinginan dari debitur sehingga dapat terjalin kerjasama antara kedua belah pihak. Bank "X' Surabaya melihat persaingan ini menjadi tantangan tersendiri untuk dapat merubah sistem manajemen perusahaan yang ada selama ini